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- 본체는 1년, 배터리 및 크레들은 6개월이며 그 외 액세서리는 해당제품 품질 보증서에 기재된
사항을 기준으로 합니다.
- 본체 보증 기간은 품질 보증서 혹은 제품 등록 시 기재되는 구입 일자를 기준으로 합니다.
(제품 등록은 티버스 홈페이지에서 가능합니다.)
- 구입 일자가 확인되지 않을 경우, 품질 보증기간은 제조일자를 기준으로 합니다.
- 단, 무상 하자 보증 기간 중 사용자의 고의, 과실 및 천재지변에 의한 사항에 대해서는
무상 보증에서 제외 됩니다.
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※ 무상수리
품질 보증기간 내에 정상적인 사용 상태에서 자연 발생한 품질, 성능,
기능상의 하자 발생시에는 무상으로 수리해 드립니다.
※ 유상수리
- 품질 보증 기간이 경과한 후 발생한 성능 불량 및 고장의 경우
- 소비자의 취급 부주의, 과실, 침수로 인한 고장 발생시
- 사용자 임의로 수리, 개조하여 고장 발생시
- 사용전원의 이상에 의한 고장 발생시
- Tvus가 제공하지 않은 주변 장치들을 이용한 오작동으로 인한 고장 발생시
- Tvus가 인증하지 않은 서비스 센터에서 제품을 수리/분해/개조한 경우
- 기타 소비자의 과실이 인정되는 경우
※ 수리불가
- 분실 신고 된 제품이거나, Serial no.가 없는 제품은 수리 대상에서 제외 됩니다. |
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- 제품을 개봉하여 새 제품으로서의 가치를 감소시켰다고 판단될 경우에는 반품이 불가능 합니다.
- 제품의 하자가 없는 단순 교환, 반품의 경우 택배비용은 소비자 부담 입니다.
- 제품의 SPEC을 정확히 확인하지 않은 상태에서의 구입 시 발생하는 모든 문제에 대한 책임은
소비자에게 있습니다.
- 교환, 환불은 제품 구입처에서만 가능하므로 관련문의는 제품을 구입하신 곳으로 하여
주시기 바랍니다.
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